Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026
Bij Petvio hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en leggen hieronder uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.
1. Contactgegevens
Petzy_shop
Website: petzyshop.nl
E-mail: info@petzyshop.nl
Bedrijfsadres: Kaminda Nieuw Amsterdam 102 Bonaire
KvK-nummer:8307
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Factuur- en verzendadres
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestel- en betaalgegevens
- IP-adres en apparaatgegevens
- Gegevens over jouw gebruik van onze website
- Berichten die je naar onze klantenservice stuurt
3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- Bestellingen en betalingen af te handelen.
- Producten bij jou te bezorgen.
- Contact met je op te nemen over jouw bestelling.
- Vragen en klachten te behandelen.
- Onze webshop te verbeteren.
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Nieuwsbrieven te versturen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang.
4. Delen van gegevens met derden
Om jouw bestelling te kunnen verwerken, werken wij samen met externe partijen, waaronder betalingsproviders, verzendbedrijven, leveranciers en hostingdiensten.
Omdat Petvio samenwerkt met internationale leveranciers, kunnen bepaalde bestelgegevens worden gedeeld met leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij waar vereist voor passende wettelijke waarborgen.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
6. Cookies
Petvio kan functionele, analytische en marketingcookies gebruiken.
Functionele cookies zorgen ervoor dat de webshop goed werkt. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf jouw toestemming.
Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via onze website, indien deze mogelijkheid beschikbaar is.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
8. Jouw privacyrechten
Je hebt onder de toepasselijke privacywetgeving onder andere het recht om:
- Jouw persoonsgegevens in te zien.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is.
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Jouw toestemming in te trekken.
- In bepaalde gevallen gegevens over te dragen of de verwerking te beperken.
Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via ons contactadres.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Privacy van kinderen
Onze webshop is niet bedoeld om zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Petvio kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Contact
Heb je vragen over jouw privacy of de verwerking van persoonsgegevens?
Neem dan gerust contact op met Petzy_shop via info@petzyshop.nl